Shopifyで広げる顧客接点 AI時代の「新規獲得」と「購入後体験」のいま〜Shopify Editions Spring ’26 振り返り！EC事業者のためのオフライン勉強会〜

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Shopifyで広げる顧客接点 AI時代の「新規獲得」と「購入後体験」のいま〜Shopify Editions Spring ’26 振り返り！EC事業者のためのオフライン勉強会〜

イベント

「AIで何ができるのか」という問いに、未来像ではなく今の実装で答えるオフライン勉強会です。テーマの中心は「顧客接点」。Shopifyを起点に、AIエージェント経由の購買、Shopify Collective、TikTok Shop連携、Shop Appといった新規獲得の販路がどこまで広がっているのか。実在ブランドはそれをどう使い、どこで顧客と出会っているのか。そして、広げた先の購入後体験（返品・交換・キャンセル）をどう価値に変え、蓄積したデータを次のAI活用につなげているのか。プラットフォーム・実装パートナー・マーチャント・アプリ企業が同じ会場で、全体像から実践、エコシステムまでを地続きで解説します。Shopify Editions Spring '26 の振り返りも交え、少人数で情報交換できる場としてお届けします。

開催日時: 2026年7月15日(水)　17:00～20:00（開場・受付開始16:30、懇親会 18:45～19:45）
会場: 東京カルチャーカルチャー（東京メトロ「渋谷駅」B1出口正面）
東京都渋谷区渋谷1-23-16 cocoti SHIBUYA 4階

持ち物：お名刺（会場にて頂戴いたします、なるべく枚数に余裕をもってお持ちください。）
参加費: 無料
定員: 約 100 名
対象: ・Shopifyを運用中で、「広告依存」の「単一チャネル」から販路を多角化したいEC／マーケ責任者
・AIエージェント経由の購買やSNSコマースに関心があるが、何から着手すべきか整理できていない方
・新規顧客の獲得だけでなく、購入後体験（返品・交換・キャンセル）や、リピート設計への投資を検討している方
・蓄積した顧客データを将来のAI活用につなげたいと考えている方
・同じ課題を持つEC事業者と、その場で直接情報交換したい方
プログラム: ■Session1（約45分）
石川森生氏　forest株式会社
岡村純一氏　Shopify Japan株式会社
「Shopifyで広げる顧客接点の全体像」
Shopifyだからこそ連携できる、ポテンシャルの高い販路
日々進化するShopifyの仕組みを、「要するにどういうこと？」が分かるように解説します。現在Shopifyが力を入れている「新しい5つの売り場と仕組み」について、専門家2名が対談形式で紐解きます。

■Session2（約30分）
石川森生氏　forest株式会社
徳永宇映氏　ルームクリップ株式会社 KANADEMONOカンパニー
「ブランドはどう顧客接点を広げているか」
人気ブランドKANADEMONOに学ぶ「新しい売り場」の作り方
複数のチャネルにまたがる顧客接点を、どのように設計すればよいのか。具体的な進め方や考え方について、KANADEMONOの取り組みをもとに解説する実践編です。

■Session3（約30分）
石川森生氏　forest株式会社
柴田康弘氏　Recustomer株式会社
「アプリエコシステムが広げる購入後体験」
買った後が勝負。お客様を「一生のファン」に変える
顧客が増えるほど重要になるのが、購入後のコミュニケーションやサポートです。売上を継続的に支えるために、なぜ「買った後のサービス」にこだわる必要があるのか。顧客体験とリピート購入の視点から、対談形式で分かりやすくお伝えします。

■懇親会・個別相談会（約60分）
※ご参加は任意です
「EC事業者・専門家との交流、個別相談タイム」
自社の具体的な課題を、その場で専門家に相談
「自社のECについて具体的に相談したい」「Shopifyの設定方法を聞きたい」といった方に向けた、交流・個別相談の時間です。同じ課題を持つEC事業者や専門家と、直接情報交換していただけます。
お申し込みについて: 以下ページの「お申込み」よりお問い合わせください。
https://tuna.cool/pages/seminar_202607-recustomer-forest